介護現場のカスタマーハラスメント対策 実践研修
¥9,800介護現場のカスタマーハラスメント対策を、職員研修と事業所の体制づくりの両面から支援する実践教材です。 職員の安全と利用者の尊厳をどちらも大切にしながら、カスタマーハラスメントへの基本的な考え方、現場での対応、相談・報告、…
1件の結果を表示中
1件の結果を表示中
介護現場のカスタマーハラスメント対策を、職員研修と事業所の体制づくりの両面から支援する実践教材です。 職員の安全と利用者の尊厳をどちらも大切にしながら、カスタマーハラスメントへの基本的な考え方、現場での対応、相談・報告、…